Der Zug ist verspätet, überfüllt oder fällt aus, Klimaanlage und Toiletten sind defekt, das Bordbistro geschlossen: Bei der Deutschen Bahn ist die Betriebsstörung ein Dauerzustand. Der Wirtschaftsjournalist Thomas Wüpper beschreibt das Debakel und analysiert die Ursachen.
264 S., Pb.
